Werkplekbeheerder / IT Support Engineer

Company profile

ReduCate is een snelgroeiende e-learningorganisatie met honderden collega’s die dagelijks vertrouwen op een stabiele digitale werkplek. We werken volledig cloud-based en gebruiken moderne tools zoals Google Workspace, ChromeOS, Office 365, Azure/Entra ID en diverse SaaS-platformen die de kern vormen van ons product en onze interne samenwerking.

Omdat het aantal medewerkers groeit en de IT-omgeving steeds professioneler wordt ingericht, hebben we iemand nodig die structuur brengt in de dagelijkse support, onboarding, rechtenbeheer en werkplekprocessen.

Job description

Als Werkplekbeheerder / IT Support Engineer zorg je dat collega’s elke dag zonder gedoe kunnen werken. Je beheert onze moderne cloudomgeving, helpt bij IT-vragen en houdt de werkplek veilig, stabiel en overzichtelijk.

Je belangrijkste verantwoordelijkheden:

• Beheer van Google Workspace: gebruikers, rechten, groepen en policies.

• Onboarding & offboarding regelen (laptops, accounts, toegangen).

• Tweedelijns support bieden en problemen écht oplossen.

• Basis security regelen: MFA, device compliance en toegangsbeheer.

• Ondersteunen bij licht netwerkbeheer (WiFi, Fortigate).

• Documentatie, handleidingen en workflows up-to-date houden.

• Samenwerken met leveranciers voor hardware en support.

• Tigran ontlasten in dagelijkse IT-taken zodat het team schaalbaar wordt.

Job Requirements

• Ervaring met IT-support, werkplekbeheer of systeembeheer (2e lijn).

• Ervaring met Google Workspace of de vaardigheid om dit snel te leren.

• Kennis van Office 365 / Azure / Entra ID en identity management.

• Ervaring met het oplossen van complexe supportissues (geen simpele servicedeskrol).

• Security-bewustzijn: MFA, rechtenbeheer, policies, compliance.

• Basiskennis van netwerken: WiFi, VLANs, firewalls (Fortigate is een pré).

• Sterke communicatieve vaardigheden en een rustige, servicegerichte houding.

• Woonachtig in Nederland en beschikbaar voor 3 dagen per week op kantoor in Utrecht.

Terms of Employment

• Salaris: €3.700 – €5.000 per maand, afhankelijk van ervaring.

• Pensioenregeling.

• 26 vakantiedagen.

• Hybride werken: 3 kantoordagen in Utrecht, 2 thuis.

• Werken in een moderne, cloud-first omgeving (Google Workspace, Azure, Fortigate).

• Ruimte om standaarden, workflows en structuur mee te bouwen.

• Een centrale rol in de professionalisering van een snelgroeiende organisatie.

  Interesse?

  Stuur een bericht naar d.gontha@haystackpeople.nl.